優(yōu)勢 高端品牌是陣地

　　屈女士平時沒少在網(wǎng)上購物，但她坦言，到商場購物心里還是更踏實?！熬W(wǎng)上的價格確實很便宜，但買回來后如果不如意，退貨、換貨就很心煩了。”而像化妝品、金銀珠寶等產(chǎn)品，記者采訪中發(fā)現(xiàn)，很少有人在網(wǎng)上購買。一家化妝品店鋪的銷售人員解釋道，“主要還是跟產(chǎn)品的特點有關，化妝品有一個體驗、試用的過程，網(wǎng)上銷售的價格雖然低，但質(zhì)量無法保證。而大品牌官方網(wǎng)站推出的產(chǎn)品實際上跟實體店里價格是一樣的?！彼曰瘖y品市場受到網(wǎng)購沖擊有限。而作為市民消費支出額比較大的金銀珠寶類商品，情況也是如此?！百I珠寶親自試戴、挑選時的感覺是網(wǎng)購所無法實現(xiàn)的?！敝閷毶腾w女士說道。銀川市商務局監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示，2012年1～11月份，銀川市場化妝品、金銀珠寶類銷售同比分別增長12.03%、3.79%。

　　劣勢 運營成本相對高

　　相對于網(wǎng)店，傳統(tǒng)百貨面臨高成本運營問題，不僅因為其本身是勞動密集型企業(yè)，同時還是水電高耗能企業(yè)。同時，如果其經(jīng)營店面不是自有物業(yè)，租金的壓力也很大。

　　除了高成本費用蠶食傳統(tǒng)百貨利潤外，盲目擴張也是毛利下降的一個不可忽視的原因。其一大問題在招商難。

　　中國百貨業(yè)基本都使用聯(lián)營扣點模式，由百貨業(yè)者在服飾、化妝品、家電等品牌中統(tǒng)一招商。在中國市場，幾乎所有有些知名度的品牌都使用代理商制度，代理商都分區(qū)域，不同區(qū)域的代理商完全不同。在新來者進入之前，品牌代理商與當?shù)仄髽I(yè)已合作多年，形成了緊密的伙伴關系，因而新進入者難以獲得同等的待遇。

　　預測

　　短期內(nèi)難分勝負

　　“網(wǎng)上購物的興起確實對傳統(tǒng)百貨店有所影響，但具體影響有多大，短期內(nèi)還看不出來，因為到底有多少是應該發(fā)生在商場內(nèi)的購物行為轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，這一部分無法得知?！睋?jù)銀川市商務局統(tǒng)計的數(shù)據(jù)表明，2012年1～11月份銀川市53家重點零售企業(yè)實現(xiàn)商品銷售額136.86億元，累計同比增長12.53%，而2012年我市全年社會消費品零售總額達到了321億元，同比增長17%。

　　交叉融合是大勢所趨

　　在百貨行業(yè)工作多年的齊經(jīng)理也承認，面對來勢洶洶的網(wǎng)上購物，其快捷的付款方式、較低的銷售價格，確實是目前傳統(tǒng)百貨無法比擬的優(yōu)勢。但是隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，如果國家出臺法規(guī)政策進行管理，比如開始征稅，那么，網(wǎng)商的運營成本肯定也會增加，相較傳統(tǒng)百貨的價格優(yōu)勢就會慢慢消失?！爱斎唬瑐鹘y(tǒng)的實體店與新興電子商務交叉融合，會是大勢所趨?！睂嵙曈浾?周志翔

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